top of page

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Versand
  • Alle Produkte werden auf Bestellung in Ihrer spezifischen Größe gefertigt.  Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 0-3 Tagen nach Ihrer Bestellung zu versenden. 
  • Wir verwenden den United States Postal Service für den nationalen und internationalen Versand
  • Für Inlandsbestellungen bieten wir drei Versandoptionen an :  Standard, Priority Mail und Priority Mail Express
    • Standardversand 3-5 Tage Lieferzeit
    • Priority Mail Lieferzeiten von 1-3 Werktagen
    • Priority Mail Express 1-2 Werktage Lieferzeit ​​
    • Besuchen Sie usps.com für eine Schätzung der Lieferzeiten basierend auf Ihrer Postleitzahl.  Alle Pakete werden von der Postleitzahl 53022 versendet 
  • Für internationale Bestellungen verwenden wir Priority Mail International
    • Die Lieferzeiten variieren, werden jedoch auf 6-10 Werktage geschätzt.
    • Der Käufer ist für alle Zölle, Abgaben und zusätzlichen Gebühren verantwortlich, die vom Ursprungsland erhoben werden.
  • Alle Käufer erhalten unabhängig von der gewählten Versandart eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald ihr Artikel versandt wurde.
  • Wenn ein Paket verloren geht oder gestohlen wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Rücknahmegarantie
  • Wir erstatten Ihnen gerne Ihr Geld zurück, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum in irgendeiner Weise mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.  Rückerstattungen werden ausgestellt, sobald das Produkt zurückgegeben und von Soul Sisters Designs erhalten wurde.  Der Käufer trägt die Rücksendekosten.  
  • Wenn ein Armband oder eine Halskette kaputt geht, fertigen oder reparieren wir den Artikel in den ersten 90 Tagen gerne kostenlos neu, solange alle Komponenten für die Neugestaltung des Designs zurückgegeben werden.  Wir behalten uns das Recht vor, alle Kosten für die Neuanfertigung des beschädigten Produkts zu erstatten, wenn es ohne alle Originalkomponenten zurückgegeben wird.  Der Käufer muss den Versand des nachgefertigten Artikels bezahlen.
  •   Wenn das Produkt aufgrund unseres Fehlers kaputt geht oder während der Produktion oder des Versands beschädigt wurde, übernehmen wir die volle Verantwortung und stellen eine volle Rückerstattung aus oder stellen das Teil neu her.  Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass jedes Produkt, das unsere Tür verlässt, in Perfektion handgefertigt ist, und erwarten aufgrund der Qualität keine Rücksendungen!  Insgesamt ist es unsere Mission, Geister zu transformieren und zu erheben, während wir anderen die Kraft heilender Kristalle näher bringen, und wir versprechen, mit all unseren Kunden zusammenzuarbeiten, um sie zufrieden zu stellen!
  • Umtausch - Gerne tauschen wir bestellte Artikel um, die nicht perfekt passen!  Der Käufer sollte den Artikel, der die Größenanpassung benötigt, an Soul Sisters Designs W156N11844 Pilgirm Road Germantown, WI 53022 senden, und wir werden den Artikel umgehend auf die richtige Größe umstellen und ihn zurücksenden.  Der Käufer ist für alle anfallenden Versandkosten verantwortlich.
  • ABSENDER:
Seelenschwestern-Designs
W156N11844 Pilgerweg
Germantown, WI 53022
Größe & Passform
  • Für die meisten Armbänder und Halsketten bieten wir mehrere Längen und Größen an, um sicherzustellen, dass Sie die beste Passform erhalten. 
  • Die auf den Produktseiten abgebildete Anleitung zur Halskettenlänge dient nur als Richtlinie und soll nicht implizieren, dass die auf der Anleitung angegebene Länge die Länge der Halskette ist, da der individuelle Körpertyp jeder Person die tatsächliche Länge bestimmt.
  • Die Größe des Armbands finden Sie auf dem Foto unten:
Bracelet Size Guide by Soul Sisters Designs
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.  Email Info@
soulsistersdesigns.com  oder Anruf/Text: 414-737-0477
bottom of page